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Support

Les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant les fonctionnalités, les connexions et le service peuvent être trouvées dans notre section FAQ. Vous trouverez des informations sur les produits abandonnés dans notre section Legacy.Veuillez consulter ces ressources avant de contacter votre revendeur ou distributeur local.

Le lieu d’achat d’origine est toujours la meilleure option pour répondre à vos questions, fournir des conseils sur les composants correspondants et faciliter le service. Notre réseau mondial de revendeurs et de distributeurs est soigneusement choisi pour son expertise en électronique grand public et est toujours heureux et prêt à vous aider. Veuillez vous assurer d’avoir le numéro de série et la facture de votre produit avant de contacter le revendeur ou le distributeur pour faciliter le processus.

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question et que vous n’avez pas encore effectué d’achat, veuillez entrer votre emplacement et nous afficherons les coordonnées de votre revendeur ou distributeur local.



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Si le revendeur ou le distributeur n’a pas pu répondre à vos questions, Totem peut être contacté du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00. Veuillez noter que nous pouvons uniquement répondre aux questions concernant spécifiquement les produits Totem. Votre revendeur ou distributeur local répondra mieux aux questions concernant l’électronique, les composants et les accessoires les mieux adaptés ou adaptés. Veuillez prévoir de 24 à 48 heures pour une réponse. Les informations suivantes seront requises pour nous contacter :

  • Le nom du revendeur / distributeur local que vous avez essayé de contacter.
  • La facture indiquant le lieu d’achat, la date d’achat et le numéro de série du produit.


Totem Acoustic
Tél.: 514-259-1062
Courrier électronique: sales@totemacoustic.com

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