FAQ

Si vous avez des questions sur les produits actuels, leurs fiches techniques, manuels et même les dessins CAD sont tous disponibles sur leurs pages.  Les questions concernant les connexions, les spécifications, le placement et les fonctionnalités générales peuvent toutes être facilement répondues en les consultant.

Produits KIN Amplifié

Pas de Son

  • Vérifiez si le réglage MUTE a été activé.
  • Assurez-vous que la source correcte a été sélectionnée.
  • Vérifiez que le système est sous tension et correctement connecté.

Pourquoi est-ce que je n'obtiens aucun son lorsque je suis connecté à mon téléviseur ou à ma source vidéo ?

Les sources doivent être réglées sur stéréo ou PCM dans les paramètres audio du téléviseur. S’ils sont réglés sur un effet surround comme Dolby ou DTS, la sortie peut être très faible, déformée ou absente du tout. Vérifiez le manuel de votre téléviseur pour accéder aux paramètres corrects de votre téléviseur.

Ou

Assurez-vous que vous utilisez la sortie correcte. Les téléviseurs ont beaucoup d’entrées mais peu de sorties, voire aucune. La sortie la plus populaire disponible sur la majorité des téléviseurs est une sortie optique. Vérifiez que vous êtes correctement connecté à la sortie audio et non à une entrée.

Pas d'alimentation / Pas de lumière dans la DEL :

  • Vérifiez que l’interrupteur principal de l’amplificateur a été allumé.
  • Vérifiez que la prise secteur murale est fonctionnelle.
  • Vérifiez que le cordon d’alimentation est correctement connecté

Ne se connecte pas à Bluetooth

  • Assurez-vous que l’entrée Bluetooth a été sélectionnée, signifiée par une lumière bleue fixe.
  • Confirmez que les haut-parleurs sont en mode d’appariement, et la lumière bleue clignotante.
  • Sur le périphérique Bluetooth, activez ou désactivez la fonction Bluetooth.
  • Si l’appareil ne trouve pas les haut-parleurs en mode de couplage, éteignez puis rallumez les haut-parleurs.

Son d'un seul haut parleur

  • Vérifiez que le câble du haut-parleur est correctement fixé.
  • Vérifiez les interconnexions des sources attachées.
  • Essayez une autre source pour voir si le problème est commun à toutes les sources.

Problèmes de la télécommande

  • Vérifiez si le film transparent séparant la batterie des connexions a été retiré.
  • Assurez-vous d’être à portée (environ 30 pieds). Dirigez la télécommande vers le haut-parleur actif.
  • Remplacez la batterie.

Volume trop bas/pas fort

  • Certaines sources peuvent jouer plus fort que d’autres, vérifiez si toutes les sources ont la même sortie.
  • De nombreuses sources, comme les téléphones ou les tablettes, nt des propres commandes de volume. Assurez-vous que leurs volumes sont définis sur des niveaux plus élevés.
  • Voir si les deux haut-parleurs jouent.

Distorsion, mauvaise qualité

  • Vérifiez la polarité des connexions des enceintes. Des connexions incorrectes peuvent entraîner un manque de graves ou d’images.
  • Le réglage des graves et des aigus peut être mal réglé, appuyez sur le bouton de réinitialisation de la télécommande.
  • Les sources doivent être réglées sur stéréo et non sur un effet surround comme Dolby ou DTS.

Puis-je ajouter un subwoofer alimenté ?

Un subwoofer alimenté peut être facilement ajouté en connectant un seul câble RCA entre la sortie Sub Out du haut-parleur alimenté KIN et l’entrée du subwoofer. Ou, ajoutez l’émetteur sans fil Totem LINK pour ajouter le KIN SUB 10 ou Tribe Solution Sub sans avoir besoin de fils. La barre de son KIN Play dispose d’un émetteur de caisson de basses intégré et ne nécessite pas le LINK pour ajouter un sous sans fil. L’ajout d’un subwoofer Totem augmentera considérablement les capacités de graves du système.

Pas de sortie subwoofer

  • Vérifiez que le fil est correctement connecté.
  • Assurez-vous que l’entrée appropriée est utilisée sur le subwoofer.
  • Si le subwoofer est allumé et correctement connecté, augmentez son volume.

Mauvais son du Table Tournante

  • Déterminez si vous utilisez la bonne sélection de Line ou de Phono.
  • Séparez les haut-parleurs plus de la table tournante.
  • Essayez d’isoler la table tournante sur une étagère séparée.

À quoi servent les pare-chocs en caoutchouc inclus ?

Ce sont des pieds insonorisés. Si les enceintes KIN sont placées sur des meubles comme une unité murale ou des meubles AV ou même des supports, l’installation de ces pieds sur le bas de l’enceinte empêche les vibrations et les résonances d’être transférées aux meubles. Cela signifie que les éléments du meuble ne trembleront pas et que les fréquences des médiums et des basses seront plus serrées et plus précises.

Quel type de support puis-je utiliser ?

En général, vous voulez que le tweeter soit à peu près au niveau de l’oreille lorsque vous êtes en position d’écoute assise.  Idéalement, les pieds devraient mesurer environ 24-28 pouces.  Des pieds trop courts limiteront l’effet des hautes fréquences.

La sortie du subwoofer est-elle filtrée ?

Oui, il est filtré à 200Hz.

Que fait exactement le Multi Control ?

Située en bas à droite du haut-parleur actif, cette commande polyvalente peut être utilisée pour régler le volume, apparier le Bluetooth et modifier l’entrée.

Elle peut être tournée vers la droite pour augmenter le volume, vers la gauche pour le diminuer.

Une courte pression sur la commande active la fonction de sélection de l’entrée et permet de faire défiler les sources. Une pression longue sur la commande active la fonction de couplage Bluetooth, et la lumière bleue de l’indicateur LED clignote pour indiquer que vous êtes en mode de couplage.

Le témoin lumineux est resté allumé pendant la toute première génération de KIN Play.  Le voyant disparaît après environ 10 secondes sur tous les nouveaux modèles.

Le voyant reste-t-il allumé en permanence ou disparaît-il ?

Le témoin lumineux est resté allumé pour la toute première génération de KIN Play. La lumière disparaît après environ 10 secondes sur tous les nouveaux modèles.

À quoi sert l'entrée AMP IN ?

L’entrée AMP IN contourne le préamplificateur interne, de sorte que les fonctions comme le volume et la sélection de la source ne fonctionnent pas. Cela facilite la connexion et la fonctionnalité des composants de diffusion externe.  Une fois connecté, le haut-parleur sera contrôlé par l’appareil connecté.

Haut-Parleurs Traditionels

Qu'est-ce qu'une période de rodage ?

Tout comme un moteur de haute performance a besoin de quelques kilomètres avant d’être poussé, ou un athlète qui s’étire avant un match, un haut parleur a besoin d’une pause avant de donner son plein rendement.

Les haut-parleurs totem contiennent plusieurs pièces mobiles qui n’ont jamais réellement bougé avant que vous ne les achetiez. Les pièces essentielles de l’ensemble, comme l’araignée et le surround, seront d’abord raides. En raison de la rigidité de vos nouveaux haut-parleurs, ils ne seront pas aussi dynamiques tant qu’ils n’auront pas eu la possibilité de bouger et de devenir plus flexibles.

Comment faire le rodage ?

La réponse la plus simple est de faire jouer de la musique. Cependant, pour bien roder vos haut-parleurs, vous voudrez jouer musique dynamique, quelque chose avec des basses profondes et solides, ainsi que quelque chose avec des aigus forts. Vous voudrez jouer la musique à un niveau confortable, mais éviter les volumes très élevés.  Si vous le faites avec de la musique que vous connaissez bien, comme vous pourrez reconnaître quand la magie commence.

Combien de temps dois-je roder mes haut parleurs?

Bien que cela varie parce que chaque haut-parleur a des composants différents avec des caractéristiques différentes, généralement 100 heures est une bonne moyenne. Pour Totem, cela suffit pour la plupart de nos enceintes, à l’exception de celles équipées de la technologie Torrent, qui atteignent leur pleine majesté après 200-300 heures. Consultez le tableau d’installation pour obtenir des directives plus spécifiques pour un haut-parleur particulier.

Quel est le positionnement suggéré pour les haut-parleurs Totem ?

Totem fabrique des haut-parleurs offrant une excellente dispersion dans les deux axes vertical et horizontal. Ils peuvent être positionnés à des endroits extrêmement variés et continuer de présenter encore un étage de l’audio étendu et adapté sans décalage. Gardez à l’esprit qu’une pièce contenant une variété de différents matériaux offrira un son beaucoup plus harmonisé. Ces haut-parleurs sont d’une conception supérieure et performeront de manière remarquable dans une variété d’environnements. Plus vous prendrez de soins et de temps pour positionner vos haut-parleurs, meilleurs seront les résultats. Quelques directives générales à suivre sont offertes ci-dessous portant sur le positionnement des enceintes acoustiques dans une pièce qui peuvent vous aider à optimiser leur performance.

Nos enceintes colonnes ne requièrent aucune orientation particulière assurant la convergence. Placez- les pour qu’ils pointent directement vers l’avant si la distance les séparant est moins de 2,5 mètres (8 pieds). Si la distance est supérieure à cette valeur, une légère orientation vers la convergence peut être faite, mais n’est généralement pas requise. Essayez d’orienter légèrement un seul haut-parleur, l’autre étant orienté uniquement si nécessaire. L’expérimentation permet d’obtenir la solution voulue. Totem recommande que vous positionniez les enceintes à une distance d’au moins 30,5 cm (12 in) des murs arrière et latéraux puisque ceci permet une meilleure distribution de l’énergie assurant une réponse plus claire aux basses fréquences.

Comment puis-je positionner mes haut-parleurs pour le cinéma maison ?

Suivez les mêmes directives que celles décrites dans la FAQ « Quel est le positionnement suggéré pour les enceintes Totem? » Mais, il existe certaines différences pour les enceintes de bibliothèque, en fonction de leur taille. Les enceintes de bibliothèque doivent être placées sur des supports ou des étagères appropriés, au niveau des oreilles ou au-dessus. S’ils sont placés très près du plafond, vous pouvez les positionner à l’envers, avec le tweeter sous le woofer. Les haut-parleurs de totems image non seulement entre leurs positions individuelles, mais aussi vers l’extérieur de leur axe (à la fois vertical et horizontal). En plaçant les enceintes Bookshelf dans la pièce, on peut optimiser leurs performances en les rapprochant les unes des autres.

Comment positionner mes enceintes pour un son surround ?

Whether surround or stereo, the placement guidelines for the front two channels are the same.  Here are some suggestions for the additional channels used home theater set ups.

Surround speakers are generally placed behind and adjacent to the listening area, at a height of approximately 6 feet.  In 7.1 systems, they are also located behind the listening position.

Center Channel Speakers are designed for dialog and main action to emanate from come from the video screen. The speakers should therefore be centered to the screen, 20-30 in (50.8 – 76.2 cm) above the floor, preferably equidistant from the main speakers. Our Center Channels are carefully voiced to seamlessly match the appropriate Mains. Please refer to our website www.totemacoustic.com for the appropriate center channel pairing.

Subwoofers can be placed virtually anywhere but closer to corners can enhance their bass output.

The key to maximizing their performance is experimentation.  These suggestions are good guidelines to start but you might find that slight tweaks of their position could provide substantially better performance.

Quelle est l'option de câblage standard et comment dois-je procéder ?

Si votre haut-parleur possède un paire de bornes, vous devez utiliser un fil standard avec un positif et un négatif. Si votre haut-parleur est équipé de deux paires de bornes, il peut être connecté avec un fil standard, ou être bi-câblé ou bi-amplifié.

Pour une connexion standard à fil unique, il suffit de laisser en place les cavaliers reliant la paire supérieure et la paire inférieure de bornes. Veillez à connecter la borne positive rouge (+) du haut-parleur à la borne de sortie positive rouge (+) de l’amplificateur. Veillez à connecter la borne négative noire (-) du haut-parleur à la borne de sortie négative noire (-) de l’amplificateur. Les haut-parleurs sonneront en déphasage (perte des basses et distorsion de l’image) s’il y a une erreur dans votre connexion.

Qu'est-ce que c’est le bicâblage et comment le faire ?

Cela permet d’éliminer une impédance commune vue par le haut-parleur et d’envoyer un signal direct au filtre en gardant les sections des graves et des moyénnes/aigus séparées. Cette méthode produit une amélioration notable de la clarté, de la résolution et de la dimensionnalité.

Pour câbler vos haut-parleurs, retirez d’abord les cavaliers et utilisez soit deux jeux de câbles de haut-parleur, soit un jeu de câbles spéciaux. Ils se sépareront à l’extrémité du haut-parleur et seront généralement réunis à l’extrémité du récepteur ou de l’amplificateur.

Il est important d’utiliser des câbles identiques. Ils doivent être de la même marque, du même modèle et de la même longueur exacte. Sinon, vous modifiez les propriétés électriques du câble et, par conséquent, votre son. Comme pour toute connexion de haut-parleur, assurez-vous qu’ils sont tous solides et bien serrés et confirmez que le positif ne touche en aucune façon le négatif. Si vous utilisez du fil nu, même un minuscule brin de fil errant touchant la mauvaise borne peut éventuellement endommager et faire sauter votre amplificateur. Bien entendu, la meilleure solution consiste à utiliser un fil correctement pré-terminé.

Nous recommandons le bicâblage quand c’est possible.

Qu'est-ce que c’est le bi-amping ?

Le bi-amplification, cependant, va plus loin en utilisant un amplificateur séparé pour la connexion des basses à votre haut-parleur et un autre pour la connexion des aigus.  Tout comme pour le bi-câblage, la symétrie est très importante dans le cas du bi-amplificateur passif, mais cela va encore plus loin. Les câbles de vos haut-parleurs doivent être identiques, les câbles audio de connexion qui vont à chaque amplificateur doivent être identiques, et enfin, les amplificateurs doivent être identiques ou de la même marque avec exactement les mêmes spécifications dans quelques domaines critiques.  Le bi-amplification n’est pas nécessaire avec les haut-parleurs Totem, mais vous pouvez toujours expérimenter cette option si vous le souhaitez.

Qu'est-ce que le chargement en masse / remplissage et dois-je le faire ?

Certains haut-parleurs permettent le chargement en masse, ou l’ajout de particules sèches comme du sable sec propre, du sable de silice ou de la litière non odorante pour chat dans une cavité fermée de votre haut-parleur.  La charge de masse peut offrir deux avantages.  Elle ajoute de la masse au haut-parleur et contribue à améliorer sa stabilité.   Elle permet également de régler avec précision la réponse des basses, ce qui permet de resserrer la sortie et de soulager l’acoustique de la pièce qui pourrait trop accentuer certaines fréquences.  Tous les modèles Totem Floorstanding fonctionnent très bien sans aucun type de charge de masse, mais vous pouvez l’expérimenter si vous voulez entendre la différence.

Quel ampli recommanderiez-vous ?

Il n’y a pas de bonne ou mauvaise réponse à la question de savoir quel amplificateur est recommandé pour une enceinte donnée. Vous devez tenir compte de vos préférences d’écoute personnelles, de votre budget et de votre application. Les revendeurs Totem sont soigneusement choisis pour leur expertise et leur sélection de produits. Discutez de vos options avec votre revendeur local et auditionnez votre haut-parleur avec la combinaison d’amplificateurs qu’il vous suggère.

En ce qui concerne les produits KIN comme le KIN Monitor ou le Flex, nous avons constaté que notre propre amplificateur KIN est difficile à battre.

Quel fil de haut-parleur recommandez-vous ?

Tout comme le choix des amplificateurs, il existe de nombreuses options et votre revendeur agréé peut vous aider dans le choix, en fonction de sa propre expérience. Cependant, Totem fabrique également son propre fil de haut-parleur, appelé Tress. Il s’agit d’une paire torsadée de conducteurs de calibre 14, multi-pieds, linéarisés, sans oxygène, plaqués argent et recouverts de téflon noir et blanc. Un blindage diélectrique le rend imperméable aux dommages et à l’oxydation. Les tresses peuvent être utilisées sur de longues distances, dans les murs et autour de la pièce, et sont suffisamment fines pour être facilement installées. Il offre une grande extension dans les hautes et basses fréquences, une excellente capacité spatiale, ne présente aucune accumulation de capacité et est classé FT4. Il est l’un des plus performants du marché, tout en étant remarquablement économique.

Tress est également disponible en format bifilaire, avec une paire simple ou une paire double. Ces câbles comprennent également 12 bornes WBT.

Tableau de configuration

Modèle

Placement depuis la paroi arrière

Distance de placement à part

Temps de rodage

Rainmaker 1′ – 3′ / 30.48 – 91.44 cm 2′ – 8′ / 60.96 – 243.84 cm 71 – 100 hours
Skylight6 6″ – 3′ / 15.24 – 91.44 cm 2′ – 8′ / 60.96 – 243.84 cm 70 – 100 hours
Sky 6″ – 3′ / 15.24 – 91.44 cm 2′ – 8′ / 60.96 – 243.84 cm 70 – 100 hours
Signature One 1′ – 3′ / 30.48 – 91.44 cm 4′ – 12′ / 121.92 – 365.76 cm 100-150 hours
Element Ember As little as 6″ / 15.24cms, but varies based on electronics and room acoustics As little as 2′ / 60.1 cms, but varies based on electronics and room acoustics 200-300 hours
Element Fire As little as 6″ / 15.24cms, but varies based on electronics and room acoustics As little as 2′ / 60.1 cms, but varies based on electronics and room acoustics 200-300 hours
Arro 6″ – 3′ / 15.24 – 91.4 cm 2′ – 12′ / 60.96 – 365.76 cm 100-150 hours
Sky Tower 9’’ – 3′ / 22.86 – 91.44 cm 2′ – 8′ / 60.96 – 243.84 cm 70 – 100 hours
Hawk 1′ – 6′ / 30.48 – 182.88 cm 3′ – 8′ / 91.44 – 243.84 cm 60 – 80 hours
Forest 1′ – 6′ / 30.48 – 182.88 cm 4′ – 12′ / 121.92 – 365.76 cm 100-150 hours
Forest Signature 1′ – 6′ / 30.48 – 182.88 cm 4′ – 12′ / 121.92 – 365.76 cm 100-150 hours
Wind 3′ – 7′ / 91.44 – 213.36 cm 6′ – 14′ / 182.88 – 426.72 cm 200 – 250 hours
Wind Design 3′ – 7′ / 91.44 – 213.36 cm 6′ – 14′ / 182.88 – 426.72 cm 200 – 250 hours
Tribe Tower 4″ / 10.16 cm 2′-15’ / 60.1- 457.2 cm 100-200 hours
Element Earth As little as 6″ / 15.24cms, but varies based on electronics and room acoustics As little as 2′ / 60.1 cms, but varies based on electronics and room acoustics 200 – 300 hours
Element Metal As little as 6″ / 15.24cms, but varies based on electronics and room acoustics As little as 2′ / 60.1 cms, but varies based on electronics and room acoustics 200 – 300 hours

Caisson de grave

Qu'est-ce que le contrôle de fréquence et comment dois-je le régler ?

Ce contrôle détermine les fréquences que le subwoofer va jouer. Cette fréquence est contrôlée manuellement et est variable en continu entre 40 et 200 Hz. En général, les haut-parleurs Totem sont réglés entre 40 et 70 Hz pour les enceintes au sol et 70 Hz et plus pour les enceintes de bibliothèque. Vous pouvez expérimenter quelle position fonctionne le mieux avec vos enceintes principales en tournant cette commande jusqu’à ce que le son de la basse fréquence provenant du subwoofer soit bien mélangé avec le son de vos enceintes principales.

Qu'est-ce que le contrôle de phase et comment dois-je le régler ?

Cette commande permet d’ajuster la phase, ou l’alignement temporel, de la sortie des basses à celle de vos enceintes principales. Lorsqu’il est en phase, le système produit une réponse des basses beaucoup plus complète. La façon la plus simple de régler la phase de votre système est de demander à une deuxième personne de régler le cadran de phase lorsque vous êtes assis en position d’écoute.

Comment dois-je connecter mon subwoofer à mon récepteur surround ?

La connexion LFE/Sub Out est la méthode la plus populaire pour connecter un subwoofer et est utilisée avec la plupart des récepteurs stéréo, des récepteurs surround et certains amplificateurs intégrés.

Cette méthode nécessite une configuration dans la section de gestion des basses du récepteur pour déterminer quelles fréquences sont envoyées au subwoofer et aux haut-parleurs. Les haut-parleurs peuvent être réglés sur grand ou petit, le point de croisement peut être réglé et même le volume de sortie est réglé dans la section de gestion des basses. Réglez le volume à 80 %, le crossover à son point le plus élevé et la phase à 0 sur le subwoofer lorsque vous l’utilisez avec tout type de logiciel de gestion des basses ou de correction de la pièce.

Utilisez un câble de subwoofer pour relier la SUB OUT de l’amplificateur/récepteur (peut également être appelée LFE Out, ou PRE-OUT sur les préamplis et les processeurs surround) à l’entrée LFE (Low Frequency Effect) du sub.

 

 

LFE Connexion avec un RCA en « Y

Vous pouvez également faire cette connexion avec un RCA en « Y » pour remplir les deux entrées sur le sous-marin. Cette connexion est pratiquement identique à la méthode de connexion ci-dessus, sauf qu’elle utilise un fil en « Y » pour remplir les entrées gauche et droite du sous-système, ce qui donne généralement une sortie légèrement plus forte.

Comment dois-je connecter mon subwoofer à mon amplificateur intégré ?

L’option la plus populaire est la méthode de connexion Pre-Out.  Cette méthode est généralement utilisée avec les amplificateurs intégrés et certains récepteurs stéréo.  Les haut-parleurs continueront à reproduire les basses fréquences et vous devez utiliser les commandes du subwoofer pour trouver le mélange parfait entre celui-ci et les haut-parleurs.  L’amplificateur intégré est généralement équipé de pré-sorties stéréo (droite et gauche) afin qu’il puisse être connecté aux entrées droite et gauche du subwoofer avec un fil RCA stéréo.  Il s’agit d’une connexion courante avec les amplificateurs intégrés.

Comment puis-je connecter un caisson de basse à mon caisson de basse si je n'ai pas de caisson de basse dédié ou de Pre Out ?

Dans ce cas, vous aurez besoin d’un subwoofer équipé d’entrées de haut niveau. ou de fils de haut-parleur. Lorsque vous utilisez cette méthode de connexion, les deux canaux gauche et droit doivent être connectés car des informations de basses différentes peuvent être présentes dans chaque canal allant à vos enceintes principales. Le point de croisement et les fréquences ultérieures envoyées aux haut-parleurs sont réglés sur le subwoofer.

Connectez les deux paires de fils des haut-parleurs des sorties de l’amplificateur aux entrées de haut niveau du sub. (Il est important de respecter la polarité (+/-) et le canal droit/gauche de votre fil de haut-parleur). Ces fils sont colorés en or dans l’image ci-dessous. En utilisant un deuxième jeu de fils de haut-parleur, connectez à partir des mêmes bornes de haut niveau Sub au haut-parleur approprié, en respectant encore une fois la polarité et le canal. Ces fils sont colorés en bleu dans l’image ci-dessous. Vous pouvez faciliter le processus en torsadant ensemble chaque jeu de fils dans chaque borne.

Informations sur la garantie

Comment obtenir la service de garantie ?

Apportez le produit et une copie de la facture au revendeur agréé où il a été acheté.  S’ils doivent être expédiés, ils doivent l’être dans leur emballage d’origine.  Cela permet d’éviter tout dommage pendant le transport.

Quelle est la durée de ma garantie sur les enceintes traditionnelles ?

Les haut-parleurs Totem sont couverts par une garantie limitée de cinq (5) ans, à compter de la date d’achat.

Quelle est la durée de ma garantie sur les subwoofers ?

Les subwoofers Totem sont couverts par une garantie limitée de cinq (5) ans sur le haut-parleur et de deux (2) ans sur l’amplificateur, à partir de la date d’achat.

Quelle est la durée de ma garantie sur les haut-parleurs actifs KIN ?

Les subwoofers de Totem sont couverts par une garantie limitée de cinq (5) ans sur le pilote, deux (2) ans sur l’amplificateur, à partir de la date d’achat.

Existe-t-il une garantie sur les enceintes de démonstration ou les enceintes de plancher ?

Les enceintes vendues comme « modèles de démonstration » ou « modèles de plancher » par un revendeur agréé bénéficient d’une garantie limitée d’un an sur les pièces et le service après-vente, à compter de la date d’achat.  Les problèmes esthétiques ou les accessoires manquants ne sont pas couverts par cette garantie limitée.

Ma garantie peut-elle être annulée pour une raison quelconque ?

La garantie limitée Totem s’applique uniquement aux produits utilisés dans le cadre d’une utilisation domestique normale. La garantie est annulée si les numéros de série ont été modifiés ou supprimés. La garantie est annulée si les produits présentent des signes d’abus. La garantie est annulée si les haut-parleurs ont été trafiqués.

Les garanties sont-elles transférables ?

Oui, mais vous devez avoir la preuve d’achat originale et les haut-parleurs ne peuvent présenter aucune des caractéristiques susceptibles d’annuler la garantie.

Comment commander des pièces ?

Les pièces peuvent être commandées auprès de votre revendeur ou distributeur, qui sont généralement aussi votre centre de service après-vente agréé.  De nombreuses pièces Totem, telles que les haut-parleurs, sont soudées directement sur des fils, de sorte qu’elles ne sont pas faciles à remplacer et doivent être entretenues par un centre de service agréé.  Consultez la rubrique « Trouver un revendeur » pour connaître votre revendeur ou distributeur local.

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